Autor: Markus Wanning (Der Monteur-Podcast) · Stand: 2026-10-18 · Aktualisiert: 2026-10-18 · Nächste Prüfung: 2027-04-18 URL: https://monteur-podcast.de/wissen/agb-monteurunterkunft/ # AGB für Monteurzimmer: was rein muss und was unwirksam ist **Kurzantwort:** AGB für Monteurzimmer sind keine Pflicht, sparen dir aber Streit über Storno, Kaution und Personalwechsel. Wirksam werden sie nur, wenn der Kunde sie vor der Buchung bekommt: Verbraucher mit ausdrücklichem Hinweis und Einverständnis (§ 305 Abs. 2 BGB), Firmen mit klarem Verweis im Angebot. Pauschalen halten nur mit realistischer Höhe und Gegenbeweis (§ 309 Nr. 5 BGB). Stand: 18.10.2026 · Rechtsstand: 18.10.2026 · Nächste Prüfung: 18.04.2027 · Lesezeit: 16 Min. ## Das Wichtigste in Kürze - **Vor der Buchung, nicht danach.** Was erst mit der Buchungsbestätigung, der Rechnung oder beim Check-in auftaucht, ist nicht vereinbart. - **Firma oder Monteur macht den Unterschied.** Gegenüber Firmen gelten die strengen Einbeziehungsregeln und die Klauselverbote der §§ 308, 309 BGB nicht unmittelbar (§ 310 Abs. 1 BGB). Unangemessene Klauseln kippen trotzdem über § 307 BGB. - **Strenger heißt nicht sicherer.** Eine überzogene Klausel fällt ganz weg, und dann gilt das Gesetz. Für dich ist das oft schlechter als eine maßvolle Regel. - **Pauschalen immer mit Gegenbeweis.** Ob Stornostaffel oder Schlüsselpauschale: Der Kunde muss nachweisen dürfen, dass dir weniger oder gar kein Schaden entstanden ist. - **Absprache schlägt AGB.** Was du mit dem Disponenten individuell vereinbarst, geht vor (§ 305b BGB). Halte es schriftlich an der Buchung fest. ## Inhalt 1. [Brauchst du als Vermieter von Monteurzimmern AGB?](#brauchst-du-agb) 2. [Gelten AGB für Firmen und Monteure gleich?](#firma-oder-monteur) 3. [Wie werden AGB Vertragsbestandteil?](#einbeziehung) 4. [Was gehört in AGB für Monteurzimmer? Zehn Bausteine](#bausteine) 5. [Storno, Anzahlung, Kaution und Gebühren: wo die meisten Klauseln kippen](#storno-kaution) 6. [Welche AGB-Klauseln sind unwirksam?](#unwirksam) 7. [Aus der Praxis: Das Projekt endet früher](#praxis) 8. [Checkliste, bevor du deine AGB das erste Mal verschickst](#checkliste) 9. [Häufige Fragen](#faq) ## Brauchst du als Vermieter von Monteurzimmern AGB? Nein, AGB sind für Vermieter von Monteurzimmern keine Pflicht, aber ab vielen gleichartigen Firmenbuchungen sinnvoll. Ein Beherbergungsvertrag kommt formfrei zustande, per Mail, am Telefon, über ein Portal. Was ihr nicht vereinbart habt, regelt das BGB. Viele Punkte kennt das BGB aber nicht: Check-out um 10 Uhr, Türcode statt Schlüssel, Teamwechsel nach drei Wochen, Zwischenreinigung alle 14 Tage, Transporter auf dem Hof. Diese Punkte musst du selbst festlegen. Bei zwei, drei Buchungen im Jahr reicht eine saubere Einzelvereinbarung im Angebot. Vermietest du laufend an wechselnde Firmen, schreibst du dieselben Sätze in jedes Angebot. Spätestens dann sind es AGB, ob du sie so nennst oder nicht. Denn AGB sind nach § 305 Abs. 1 BGB alle Vertragsbedingungen, die du für viele Verträge vorformulierst und dem Kunden stellst. Form, Umfang und Überschrift spielen keine Rolle. Auch „Buchungsbedingungen“ unter dem Angebot, die Gebührenliste und die Hausordnung zählen dazu, wenn sie Vertragsinhalt werden sollen. AGB ersetzen das Angebot nicht. Objekt, Zeitraum, Betten, Preis und Vertragspartner gehören in jede einzelne Buchung, die AGB regeln nur, was immer gleich bleibt. ## Gelten AGB für Firmen und Monteure gleich? Nein, gegenüber Firmen gelten die strengen AGB-Regeln nur eingeschränkt (§ 310 Abs. 1 BGB), gegenüber Verbrauchern voll. Im Monteurgeschäft bucht meist ein Disponent für seine Firma, Vertragspartner ist das Unternehmen. **Gegenüber Unternehmern** (Firma, Personaldienstleister, selbständiger Monteur, der beruflich bucht) gelten nach § 310 Abs. 1 BGB nicht: - die Einbeziehungsregeln des § 305 Abs. 2 und 3 BGB, - die meisten Klauselverbote des § 308 BGB (Nr. 1 und 2 bis 9), - sämtliche Klauselverbote des § 309 BGB. Bei Firmen geht trotzdem nicht alles. Die Generalklausel des § 307 BGB gilt weiter, und Gerichte ziehen die Wertungen der §§ 308 und 309 dort häufig heran. Eine Stornopauschale ohne Gegenbeweis ist bei einer Firma also nicht automatisch wirksam. **Gegenüber Verbrauchern** gilt das volle Programm. Verbraucher ist der Monteur, der selbst bucht und privat zahlt, etwa der Wochenpendler, der sich die Unterkunft von der Auslöse finanziert. Bei Verbraucherverträgen werden AGB außerdem auch dann kontrolliert, wenn du sie nur ein einziges Mal verwendest (§ 310 Abs. 3 Nr. 2 BGB). Drei Rollen solltest du in jeder Firmenbuchung auseinanderhalten: | Rolle | Wer das ist | Was in Angebot und AGB gehört | |---|---|---| | Vertragspartner | die Firma | Firmenname, Rechnungsanschrift, wer Änderungen und Storno erklären darf | | Buchende Person | der Disponent | Kontakt, Zuständigkeit für Personenwechsel und Verlängerung | | Gäste | die Monteure | Namen oder Anzahl, Regel für Personalwechsel, Check-in vor dem ersten Zugang | Die Monteure sind nicht deine Vertragspartner. Die Firma muss sich ihr Verhalten in der Unterkunft in der Regel zurechnen lassen, und jeder Gast bestätigt die Hausordnung zusätzlich beim Check-in. Eine eigene Zahlungspflicht des Monteurs entsteht dadurch nicht; dafür bräuchte es eine eigene, anwaltlich geprüfte Vereinbarung mit ihm. Welcher Vertragstyp überhaupt passt, klärt der Artikel [Beherbergungsvertrag oder Mietvertrag](https://monteur-podcast.de/wissen/mietvertrag-oder-beherbergungsvertrag/). ## Wie werden AGB Vertragsbestandteil? AGB werden Vertragsbestandteil, wenn dein Kunde sie lesen konnte, bevor er verbindlich gebucht hat. Bei Verbrauchern kommen ausdrücklicher Hinweis und Einverständnis dazu. Bei Verbrauchern verlangt § 305 Abs. 2 BGB drei Dinge bei Vertragsschluss: einen ausdrücklichen Hinweis auf die AGB, die zumutbare Möglichkeit, sie zu lesen, und das Einverständnis des Kunden. Der Aushang am Ort des Vertragsschlusses ist nur die Ausnahme für Fälle, in denen ein ausdrücklicher Hinweis unverhältnismäßig schwer wäre. Ein Monteurzimmer ohne Rezeption ist kein solcher Fall. So setzt du das je nach Buchungsweg um: **Per Mail.** Im Angebot ein klarer Satz („Es gelten unsere Buchungsbedingungen, Fassung 09/2026, im Anhang“), die AGB als PDF oder eindeutiger Link. **Am Telefon.** Hier passiert der häufigste Fehler: Der Disponent sagt „Machen wir so“, und die AGB kommen erst mit der Bestätigung. Besser am Telefon nur reservieren, dann Angebot mit AGB schicken und die Annahme schriftlich einholen. **Online.** Hinweis und Link direkt im Buchungsablauf, vor dem Absenden; ein Link im Footer reicht bei Verbrauchern nicht. Bucht ein Verbraucher online mit Zahlungspflicht, muss die Bestell-Schaltfläche eindeutig beschriftet sein, etwa „zahlungspflichtig buchen“, sonst kommt der Vertrag gar nicht zustande (§ 312j Abs. 3 und 4 BGB). Für Verträge, die ausschließlich per individueller Mail oder Nachricht geschlossen werden, gilt das nicht (§ 312j Abs. 5 BGB). **Über ein Portal.** Eigene Regeln zu Storno, Kaution oder Gebühren müssen im Inserat oder Buchungsablauf vor der Buchung sichtbar sein; eine Nachricht danach ist zu spät. **Bei Rahmenverträgen mit Stammkunden.** Ihr könnt vorab vereinbaren, dass deine AGB für alle künftigen Buchungen gelten (§ 305 Abs. 3 BGB, bei Firmen ohnehin formfrei). Bei jeder Änderung schickst du die neue Fassung mit und lässt sie bestätigen. Wichtig für später: **Speichere, welche Fassung der Kunde akzeptiert hat.** Ändern sich deine AGB, gilt für laufende Buchungen die alte Version weiter. Bei einer Verlängerung nach der Änderung fragst du am besten erneut. Zum Widerrufsrecht: Bei Beherbergung, die nicht Wohnzwecken dient und für einen bestimmten Zeitraum gebucht ist, haben auch Verbraucher kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Darauf musst du Verbraucher bei Fernabsatzverträgen vor der Buchung hinweisen (Art. 246a § 1 Abs. 3 EGBGB). Vermietest du dagegen eine Wohnung als Mietvertrag, kann ein Widerrufsrecht bestehen, wenn der Mieter sie vorher nicht besichtigt hat (§ 312 Abs. 3 BGB). ## Was gehört in AGB für Monteurzimmer? Zehn Bausteine In AGB für Monteurzimmer gehören zehn Bausteine, von Vertragsschluss und Belegung über Storno und Kaution bis zur Hausordnung. Gute AGB regeln nur, was bei dir tatsächlich immer wieder vorkommt. Jede überflüssige Klausel macht das Dokument länger und angreifbarer. > **Wichtig:** Die folgenden Formulierungen sind Bausteine in eigenen Worten, kein vollständiges Klauselwerk. Lass deine Fassung anwaltlich prüfen und pass jede Zeile an deinen eigenen Ablauf an. **1. Vertragsschluss.** Wann aus der Anfrage ein Vertrag wird. *„Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde unser Angebot in Textform annimmt. Reservierungen sind bis zum genannten Datum unverbindlich.“* **2. Vertragspartner und Belegung.** *„Vertragspartner ist das im Angebot genannte Unternehmen. Es dürfen nur so viele Personen übernachten, wie gebucht sind. Ein Wechsel der Personen ist zulässig, wenn er uns vorher mit Namen gemeldet wird.“* **3. An- und Abreise.** Konkrete Uhrzeiten, wie der Zugang funktioniert, was bei später Anreise gilt. *„Check-in ab 17 Uhr, Check-out bis 10 Uhr. Zugangsdaten erhalten Gäste nach vollständigem Online-Check-in.“* **4. Preis und Zahlung.** Fälligkeit, Zahlungsweg, Anzahlung, Folge bei Zahlungsverzug. Die Beträge selbst stehen im Angebot. **5. Verlängerung.** *„Verlängerungen bedürfen unserer Bestätigung in Textform. Ohne Bestätigung endet die Buchung am vereinbarten Tag.“* **6. Storno, Nichtanreise, vorzeitige Abreise.** Fristen, Sätze, Verrechnung der Anzahlung, Hinweis auf den Gegenbeweis (Details unter „Storno, Anzahlung, Kaution und Gebühren“). **7. Kaution.** Höhe, Zweck, Fälligkeit, Frist für die Rückzahlung. **8. Leistungen und Zutritt.** Reinigungsturnus, Wäschewechsel, und dass das Reinigungsteam zum vereinbarten Termin auch bei Abwesenheit der Gäste in die Unterkunft darf. Bei Gefahr, etwa Wasserschaden, sofortiger Zutritt. **9. Schäden und Verlust.** Meldepflicht für Schäden und Mängel, Umgang mit Schlüsselverlust, Gebühren mit Gegenbeweis. **10. Hausordnung.** Als Anlage mit eigener Fassungsnummer, ausdrücklich einbezogen. Was hineingehört, steht im Artikel [Hausordnung für Monteurzimmer](https://monteur-podcast.de/wissen/hausordnung-monteurzimmer/). Bei langen Firmenbelegungen macht Baustein 8 den Unterschied, so ein Erfahrungswert aus der Vermieterpraxis. Wer Reinigungsturnus und Zutritt festlegt und Termine etwa 24 Stunden vorher ankündigt (kein gesetzlicher Wert), sieht den Zustand der Wohnung regelmäßig. ## Storno, Anzahlung, Kaution und Gebühren: wo die meisten Klauseln kippen Storno-, Kautions- und Gebührenklauseln kippen meist, weil die Pauschale zu hoch ist oder der Gegenbeweis fehlt (§ 309 Nr. 5 BGB). ### Was ohne Stornoregel gilt Sagt die Firma ab oder reist nicht an, bleibt sie grundsätzlich zur Zahlung verpflichtet. Der Grund liegt in ihrer Sphäre: Projekt verschoben, Auftrag geplatzt, Team krank. Du musst dir aber den Wert der ersparten Aufwendungen anrechnen lassen und das, was du durch eine andere Vermietung einnimmst (§ 537 Abs. 1 BGB). Darüber streitet man schnell: Was hast du gespart, hättest du neu vermieten können? Eine Stornostaffel in den AGB nimmt diesen Streit vorweg. Rechtlich ist sie eine Pauschale. Gegenüber Verbrauchern ist sie unwirksam, wenn sie den nach dem gewöhnlichen Lauf der Dinge zu erwartenden Schaden übersteigt oder wenn dem Kunden nicht ausdrücklich erlaubt wird nachzuweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist (§ 309 Nr. 5 a und b BGB). Bei Firmen prüft das Gericht über § 307 BGB, mit ähnlichem Maßstab. Für eine Monteurwohnung mit Selbstversorgung sparst du bei einer Absage wenig: Endreinigung, Wäsche, etwas Strom und Wasser. Eine Staffel, die nah an der Anreise auf 90 % steigt, lässt sich damit begründen. 100 % ab Buchung nicht. **Baustein Stornostaffel** (Beispiel, Sätze anpassen und prüfen lassen): *„Storniert der Kunde bis 14 Tage vor Anreise, berechnen wir 25 %, bis 7 Tage vor Anreise 50 %, danach und bei Nichtanreise 90 % des Gesamtpreises. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.“* Der zweite Satz ist kein Beiwerk. Ohne ihn riskierst du, dass die ganze Staffel entfällt und du deinen Schaden nach § 537 BGB einzeln belegen musst. Regle auch spätere Anreise, weniger Personen und vorzeitiges Projektende, damit der Disponent vorher sieht, was ihn jede Änderung kostet. Details vertieft der Artikel [Stornierung, No-Show und Anzahlung](https://monteur-podcast.de/wissen/stornierung-no-show-anzahlung/). ### Anzahlung Eine Anzahlung ist Teil des Preises und wird angerechnet. Eine Klausel, nach der die Anzahlung bei jeder Absage komplett verfällt, ist eine verdeckte Stornopauschale ohne Gegenbeweis. Schreib stattdessen, dass die Anzahlung mit den Stornokosten verrechnet und ein Überschuss erstattet wird. ### Kaution Die Kaution ist eine Sicherheit, kein Preis und keine Gebühr. In die AGB gehören Höhe, Zweck (Schäden, Schlüssel, Inventar, offene Forderungen), Fälligkeit und eine Frist für die Abrechnung. Ein Recht, die Kaution ohne Nachweis vollständig einzubehalten, hält nicht. Beim Beherbergungsvertrag und bei der Firma als Mieterin gibt es keine feste gesetzliche Obergrenze, in AGB muss die Höhe aber angemessen sein (§ 307 BGB). Schließt du mit dem Monteur selbst einen Wohnraummietvertrag, gilt § 551 BGB: höchstens drei Monatsmieten ohne Nebenkosten, zahlbar in drei Raten. Mehr dazu im Artikel [Mietvertrag möbliert auf Zeit](https://monteur-podcast.de/wissen/mietvertrag-moebliert-auf-zeit/). ### Gebühren Trenn zwei Dinge sauber: - **Entgelte für Zusatzleistungen** wie späte Abreise nach Absprache, Zusatzreinigung auf Wunsch, Extra-Stellplatz. Das sind Preise. Vorher beziffert und vereinbart, sind sie unproblematisch. - **Schadenspauschalen** für nicht zurückgegebene Schlüssel, Geruchsbeseitigung nach Rauchen oder Reinigung bei grober Verschmutzung. Für sie gilt dasselbe wie für die Stornostaffel: Höhe am üblichen Schaden orientieren und den Gegenbeweis ausdrücklich zulassen. *„Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.“* Was nicht funktioniert, ist die Vertragsstrafe. § 309 Nr. 6 BGB verbietet sie gegenüber Verbrauchern unter anderem für Zahlungsverzug und für den Fall, dass sich der Kunde vom Vertrag löst. Bei Wohnraummiete ist sie ganz ausgeschlossen (§ 555 BGB). Eine „Strafe“ fürs Überziehen des Check-outs formulierst du deshalb besser als Pauschale für den Mehraufwand, etwa die verschobene Reinigung, mit Gegenbeweis. ## Welche AGB-Klauseln sind unwirksam? Unwirksam sind AGB-Klauseln, die überraschend, unklar oder unangemessen benachteiligend sind (§§ 305c, 307 BGB). Diese drei Mechanismen entscheiden, ob eine Klausel trägt: - **Überraschend.** Was so ungewöhnlich ist, dass der Kunde nicht damit rechnen musste, wird gar nicht Vertragsbestandteil (§ 305c Abs. 1 BGB). Eine Reinigungsgebühr, die im Kleingedruckten unter „Sonstiges“ steht, ist so ein Kandidat. - **Unklar.** Mehrdeutige Klauseln werden gegen dich ausgelegt (§ 305c Abs. 2 BGB). Unverständliche können schon deshalb unwirksam sein (§ 307 Abs. 1 Satz 2 BGB). - **Unangemessen.** Wer vom gesetzlichen Leitbild so weit abweicht, dass der Kunde treuwidrig benachteiligt wird, verliert die Klausel (§ 307 Abs. 1 und 2 BGB). Die Tabelle zeigt typische Fälle aus Monteurunterkünften. Sie ersetzt keine Prüfung, zeigt aber, wo du genauer hinsehen musst. | Klausel | Einschätzung | Warum | Besser | |---|---|---|---| | „Vermieter haftet nicht für Schäden jeder Art.“ | unwirksam | Haftung für Körperschäden und grobe Fahrlässigkeit kann nicht ausgeschlossen werden (§ 309 Nr. 7 BGB) | Haftung nur für leichte Fahrlässigkeit begrenzen, Körperschäden ausnehmen | | „Keine Haftung für Geld und Wertsachen der Gäste.“ | sehr wahrscheinlich unwirksam beim gewerblichen Beherbergungsbetrieb | Die Gastwirtehaftung kann nur oberhalb des Höchstbetrags und nur durch eine gesonderte schriftliche Erklärung erlassen werden (§ 702a BGB) | Haftung streichen, Schließfach oder abschließbare Zimmer anbieten, Versicherung prüfen | | „Stornierung: immer 100 %.“ | unwirksam | übersteigt den zu erwartenden Schaden, kein Gegenbeweis (§ 309 Nr. 5 BGB, bei Firmen § 307 BGB) | gestaffelte Sätze mit Gegenbeweis | | „Anzahlung verfällt bei Absage.“ | riskant | verdeckte Pauschale ohne Gegenbeweis | Verrechnung mit Stornokosten | | „Rauchen im Zimmer: 500 € Strafe.“ | gegenüber Verbrauchern regelmäßig unwirksam, bei Firmen riskant | Vertragsstrafe, Höhe ohne Bezug zum Schaden | Pauschale für Geruchsbeseitigung in realistischer Höhe, mit Gegenbeweis | | „Der Gast bestätigt, die Unterkunft mangelfrei übernommen zu haben.“ | unwirksam gegenüber Verbrauchern | vorformulierte Tatsachenbestätigung verschiebt die Beweislast (§ 309 Nr. 12 b BGB) | Übergabeprotokoll mit Fotos, im Einzelfall unterschreiben lassen | | „Wir dürfen die Gäste jederzeit in eine andere Unterkunft verlegen.“ | riskant | einseitiges Änderungsrecht nur, wenn für den Kunden zumutbar (§ 308 Nr. 4 BGB) | Verlegung nur aus genanntem Grund, gleichwertig, ohne Mehrkosten | | „Erfolgt keine Absage binnen 24 Stunden, gilt die Reservierung als fest gebucht.“ | gegenüber Verbrauchern unwirksam, bei Firmen riskant | Schweigen gilt nur unter engen Voraussetzungen als Erklärung (§ 308 Nr. 5 BGB) | Reservierung läuft ohne Bestätigung aus | | „Wir behalten uns vor, die Buchung jederzeit ohne Angabe von Gründen abzusagen.“ | unwirksam gegenüber Verbrauchern | Lösungsrecht ohne sachlichen, im Vertrag genannten Grund (§ 308 Nr. 3 BGB) | Rücktritt nur bei genannten Gründen, z. B. Nichtzahlung der Anzahlung | | „Bei Zahlungsverzug wird der Zugang gesperrt.“ | heikel | Aussperren während einer laufenden Buchung kann verbotene Eigenmacht sein (§ 858 BGB) | Vorauskasse und Zugang erst nach Zahlung; bei Verzug Frist, Kündigung, Räumung nur über das Gericht | Wenn eine Klausel unwirksam oder nicht einbezogen ist, bleibt der Vertrag im Übrigen bestehen, an ihre Stelle tritt das Gesetz (§ 306 BGB). Eine Rettung auf das gerade noch zulässige Maß gibt es in der Regel nicht. Wer 100 % Storno schreibt, landet nicht bei 90 %, sondern bei § 537 BGB. Unwirksame AGB gegenüber Verbrauchern können außerdem von Verbraucherverbänden und Wettbewerbern abgemahnt werden. Ein Grund mehr, keine fremden AGB zu kopieren. ## Aus der Praxis: Das Projekt endet früher Sagt eine Firma fünf Tage vor Anreise ab, liegt eine 90-%-Stornostufe nah am gesetzlichen Ergebnis, wie das folgende Beispiel zeigt. Ein Elektrobetrieb bucht vier Betten für 28 Nächte zu 30 € netto pro Bett und Nacht. Gesamtpreis: 4 × 28 × 30 € = 3.360 € netto. Fünf Tage vor Anreise ruft der Disponent an. Der Auftraggeber hat den Baustart verschoben, das Team kommt nicht. (Beispielwerte, keine Auswertung.) **Mit Stornostaffel 25/50/90 % und Gegenbeweis:** Fünf Tage vor Anreise greift die letzte Stufe. Du stellst 90 % in Rechnung, also 3.024 €. Die Firma kann einwenden, dass dein Schaden deutlich geringer war, etwa weil du die Wohnung nach einer Woche neu vergeben hast. Dann muss sie das belegen. **Ohne wirksame Staffel, nur mit § 537 BGB:** Du rechnest den vollen Preis und ziehst ab, was du sparst. Angenommen: vier Endreinigungen und Wäschepakete entfallen (zusammen 160 €), zwei Zwischenreinigungen (120 €), Strom und Wasser rund 1,50 € pro Bett und Nacht (168 €). Ersparnis: 448 €, also rund 13 %. Bleiben 2.912 €. Vermietest du die Wohnung ab Tag 15 an ein anderes Team, rechnest du diese Einnahmen ebenfalls an. Den Nachweis, dass du nicht früher neu vermieten konntest, wirst du im Streit selbst führen müssen. Das Rechenbeispiel zeigt zweierlei. Erstens liegt eine 90-%-Stufe bei einer Selbstversorger-Wohnung nicht weit vom gesetzlichen Ergebnis entfernt und ist deshalb gut begründbar. Zweitens erspart sie dir die Rechnung über ersparte Aufwendungen und die Frage, wann eine Neuvermietung zumutbar gewesen wäre. Im Monteur-Podcast, Folge 05, beschreibt Markus Wanning genau diese Staffel aus seinem eigenen Betrieb, mit ausdrücklichem Hinweis, dass der Kunde einen geringeren Schaden nachweisen kann. Frag trotzdem nach einer Verschiebung, bevor du die Stornorechnung schreibst. Ein Team, das zwei Wochen später kommt, ist mehr wert als 90 % Storno und ein verärgerter Disponent. > **Dazu im Podcast:** [Folge 05 – Der Beherbergungsvertrag](https://monteur-podcast.de/folgen/05-der-beherbergungsvertrag/). Warum Monteure einen Beherbergungsvertrag statt eines Mietvertrags bekommen, welche sechs Punkte hineingehören, wie eine Stornostaffel aufgebaut ist und wofür du als Gastgeber haftest. ## Checkliste, bevor du deine AGB das erste Mal verschickst **Inhalt** - [ ] Nur Regeln drin, die bei dir tatsächlich vorkommen - [ ] Vertragsschluss, Vertragspartner, Personenwechsel geregelt - [ ] An- und Abreise mit Uhrzeiten, Zugang, Verlängerung nur in Textform - [ ] Zahlung: Fälligkeit, Weg, Anzahlung mit Verrechnung - [ ] Storno, Nichtanreise, vorzeitige Abreise, Teilstorno einzelner Betten - [ ] Jede Pauschale realistisch und mit Satz zum Gegenbeweis - [ ] Keine Vertragsstrafen, keine pauschalen Haftungsausschlüsse - [ ] Kaution: Höhe, Zweck, Rückzahlung, kein Einbehalt ohne Nachweis - [ ] Zutritt für Reinigung und Notfälle konkret beschrieben - [ ] Hausordnung als Anlage mit Fassungsnummer **Ablauf** - [ ] AGB liegen jedem Angebot bei oder sind eindeutig verlinkt - [ ] Angebot, AGB und Buchungsbestätigung widersprechen sich nicht - [ ] Telefonbuchungen werden schriftlich mit AGB bestätigt, bevor sie verbindlich werden - [ ] Online-Buchung: Hinweis im Ablauf, Schaltfläche eindeutig beschriftet - [ ] Akzeptierte Fassung wird je Buchung gespeichert - [ ] Sonderabsprachen werden schriftlich der Buchung zugeordnet - [ ] Fassung von Anwältin oder Anwalt geprüft ## Häufige Fragen ### Brauche ich als Monteurzimmer-Vermieter überhaupt AGB? Nein. Ohne AGB gilt das Gesetz, ergänzt durch das, was im Angebot steht. Sinnvoll werden AGB, sobald du viele Buchungen zu gleichen Bedingungen abwickelst und Storno, Kaution, Zutritt und Gebühren nicht jedes Mal neu verhandeln willst. ### Reicht es, die AGB auf meine Website zu stellen? Bei Verbrauchern nicht. Du musst bei Vertragsschluss ausdrücklich auf sie hinweisen, und der Kunde muss einverstanden sein. Bei Firmen genügt ein klarer Verweis im Angebot, den Link oder das PDF solltest du trotzdem mitschicken, damit du die Kenntnis beweisen kannst. ### Gelten meine AGB auch, wenn die Firma telefonisch bucht? Nur, wenn die Firma sie vor der verbindlichen Buchung kannte. Bestätige telefonische Zusagen deshalb schriftlich mit Angebot und AGB und lass dir die Annahme bestätigen. AGB, die erst mit der Buchungsbestätigung oder der Rechnung kommen, sind zu spät. ### Darf ich die Stornogebühr frei festlegen? Nicht frei. Die Sätze müssen sich am Schaden orientieren, der dir typischerweise entsteht, und der Kunde muss einen geringeren Schaden nachweisen dürfen. Bei einer Selbstversorger-Wohnung sparst du bei Absage wenig, deshalb lassen sich hohe Sätze kurz vor Anreise eher begründen als bei einem Hotel mit Frühstück. ### Was passiert, wenn eine meiner Klauseln unwirksam ist? Der Vertrag bleibt bestehen, an die Stelle der Klausel tritt das Gesetz. Die Klausel wird in der Regel nicht auf das zulässige Maß gekürzt, sondern fällt ganz weg. Deshalb lohnt eine maßvolle Formulierung mehr als eine scharfe. ### Kann ich die AGB eines anderen Vermieters übernehmen? Davon rate ich ab. Fremde AGB passen selten zu deinen Buchungswegen, deinem Check-in und deinen Leistungen, sind oft veraltet und können urheberrechtlich geschützt sein. Nimm sie höchstens als Anregung, schreib deine eigenen und lass sie prüfen. ## Fazit AGB für Monteurzimmer lohnen sich, wenn sie zu deinem tatsächlichen Ablauf passen: Angebot per Mail, Firma als Vertragspartner, wechselnde Teams, Check-in ohne Rezeption. Die Bedingungen müssen vor der Buchung beim Kunden sein, und jede Pauschale braucht eine realistische Höhe und den Satz zum Gegenbeweis. Wer Storno, Kaution, Zutritt und Personenwechsel klar regelt, hat im Streitfall etwas in der Hand. Für den Gesamtüberblick lies den [Leitfaden Monteurzimmer vermieten](https://monteur-podcast.de/wissen/monteurzimmer-vermieten/), die rechtlichen Grundlagen von Gewerbe bis Meldepflicht stehen unter [Recht für Monteurzimmer-Vermieter](https://monteur-podcast.de/wissen/recht-monteurzimmer/). ## Quellen - Bürgerliches Gesetzbuch (BGB): §§ 305, 305b, 305c, 306, 307, 308, 309, 310 (Allgemeine Geschäftsbedingungen) – gesetze-im-internet.de, abgerufen 18.10.2026 - BGB: §§ 312, 312g, 312j (Verbraucherverträge, Widerrufsrecht, elektronischer Geschäftsverkehr) – gesetze-im-internet.de bzw. dejure.org, abgerufen 18.10.2026 - BGB: §§ 537, 551, 555 (Mietrecht) – gesetze-im-internet.de - BGB: §§ 701, 702a (Haftung des Gastwirts) – gesetze-im-internet.de - BGB: § 858 (verbotene Eigenmacht) – gesetze-im-internet.de > Dieser Artikel ersetzt keine Rechts- oder Steuerberatung. Er gibt den allgemeinen Stand vom 18.10.2026 wieder. Für deinen Einzelfall wende dich an eine Anwältin, einen Anwalt oder deine Steuerberatung. > **Markus Wanning** ist seit 2020 in der Immobilienbranche, Gründer von KWATERA24 und Host von „Der Monteur-Podcast“. Er vermietet selbst an Monteure und Fachkräfte und spricht im Podcast jede Woche über das Geschäft. → [monteur-podcast.de](https://monteur-podcast.de)